SERVICE SUPPORT
服务支持
SERVICE IDEA
服务理念
尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。
每走一步，首先想到的是顾客在企业由卖方市场转变为买方市场后，消费者的消费观念产生了变化。面对众多的商品（或服务），消费者更乐于接受质量好的商品（或服务）。这里的质量不仅仅指产品的内在质量，还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此必须全面地、最大限度地满足消费者的需求。应站在顾客（或消费者）的立场，而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务
完善服务系统
完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，
对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决使顾客感到极大方便。
高度重视顾客意见
高度重视顾客意见，让客户参与决策
把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环
千方百计留住已有顾客。
建立以顾客为中心的机制
构建以顾客为中心的服务机制，调整机构设置和服务流程，确保能够迅速响应并满足顾客需求，提升顾客满意度。
顾客永远是对的
顾客角色：顾客是合作伙伴，非制造问题者
顾客价值：顾客反馈对企业至关重要
顾客一致性：与顾客冲突影响整体形象
顾客满意的三要素
1. 商品满意度：顾客对商品质量的认可。
2. 服务满意度：顾客对全程服务的满意，体现服务。
3. 企业满意度：公众对企业整体实力和印象的评价。
追求质量与发展并存
我们致力于提供卓越服务，追求顾客满意，以高效、务实、创新的态度，通过优质产品、快速交付和合理定价，与顾客建立长期合作关系。
SAF Coolest v1.3.1.2 设置面板 GAGSD-ZGYF-JWXZE-ZVA
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